21.08.2015
Приемная психолога
Работаю парикмахером уже 9 лет



За последние полгода несколько раз была на грани - хотелось наорать и даже побить клиентов. Ну сами виноваты - с чего вдруг они мне указывают, как стричь и красить? А ещё была одна мамашка, которая припёрлась в салон с сыном. Я её стригу, ребёнок всё крушит, ломает и орёт, а она молчит. Так и хотелось выгнать обоих. Может, у меня профессиональное выгорание?

Регина.

Отвечает психолог-консультант центра психологической помощи «Эйдос»  ИГОРЬ ЧАТУРОВ:  

-Скорее всего, речь идёт о том, что называется личными границами. То, что вы парикмахер или кто-либо ещё из сферы услуг, не значит, что вы должны всем угождать или что у вас нет границы, которую нельзя нарушать другим людям. Именно из-за того, что её часто нарушали, а вы не замечали этого, и накопился гнев. Здоровые границы выстраиваются как следствие естественного чувствования своих потребностей и своих ограничений. Если я что-то не могу и не хочу - значит так и есть, а то, что это кому-то не нравится, то это его дело. Вы, конечно, не виноваты в том, что так происходит, модель такого поведения вы усвоили в детстве. Но сейчас жизнь требует от вас научиться новому опыту. Чувствовать себя, свои желания, цели, держаться за них. Проводите больше времени в тишине и неподвижности, отдыхайте во время рабочего дня. Научитесь отпускать мысли, не сливаться с ними. Прямо говорите людям о том, что хотите и не хотите. Мы не можем требовать от других того, чтобы они изменились, но мы можем быть верны самим себе. Если вы вернёте себе внутренне равновесие, почувствуете себя хозяйкой на своём рабочем месте, вам не будет казаться, что вам указывают. Вас всего лишь просят.

Отправить письмо в редакцию


forecast

Новости


Работа