28.04.2014
Народный вопрос
Куда жаловаться, если в кафе дали плохое пиво?

Отвечает начальник контрольно-инспекционного отдела


Марина: «Недавно с подругами ходили в «Амбар», заказали по бокалу пива. Было такое чувство, что пенный напиток разбавили водой. Уже потом муж сказал, что в таких случаях он возвращает пиво, и ему меняют напиток за счёт заведения, всё это прописано в каком-то законе. На что нам можно ссылаться, если ситуация повторится?».

 

Отвечает начальник контрольно-инспекционного отдела Госалкогольинспекции Елена Кубасова: 

«В данной ситуации рекомендуем обратиться в Роспотребнадзор с письменным заявлением, на основании которого будет проведена внеплановая проверка торгового объекта и произведён отбор проб пива для проведения лабораторных испытаний. Возврат денег или замена пива на другой напиток в данной ситуации зависит только от политики лояльности предприятия общественного питания».

 

Гульназ Габитова
Отправить письмо в редакцию


forecast

Новости


Работа